1. Общие положения
1.1.
Используя Сайт для просмотра каталога или оформления заказа, вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо из условий, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1.2.
Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия данного Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной версией.
2. Порядок оформления заказа
2.1.
Заказ оформляется путем выбора изделия из каталога и предоставления исходного изображения (фото, логотипа) для гравировки.
2.2.
После получения вашего изображения наш дизайнер проводит оценку его пригодности для технологии гравировки и предоставляет бесплатный макет на нашем стандартном шаблоне.
2.3.
Обсуждение идеи, формата, размера и других деталей заказа происходит на этапе брифа. Вы несете ответственность за предоставленные материалы и утвержденный макет.
3. Условия оплаты и возврата денежных средств
3.1.
Работа над заказом начинается только после поступления предоплаты.
3.2.
Возврат денежных средств невозможен, если изделие изготовлено строго по утвержденному вами макету.
3.3.
В случае выявления брака, ошибки со стороны Исполнителя (неверный цвет, расположение, дефект изделия), мы обязуемся переделать работу за свой счет.
4. Сроки изготовления
4.1.
Стандартный срок изготовления заказа составляет от 2 до 4 рабочих дней.
4.2.
Срок выполнения сложных и нестандартных заказов может быть увеличен. Все изменения сроков согласовываются индивидуально.
5. Доставка и самовывоз
5.1.
Готовый заказ отправляется по территории России почтовыми службами или через 5post. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком.
5.2.
Возможен самовывоз заказа в г. Самаре по предварительной договоренности.
5.3.
При получении посылки рекомендуется проверять целостность упаковки. В случае повреждения товара транспортной компанией необходимо составить акт о повреждении. Мы окажем содействие в составлении претензии к перевозчику.
6. Ответственность сторон
6.1.
Исполнитель несет ответственность за качество материалов и точность исполнения согласно утвержденному макету.
6.2.
Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на передаваемые для обработки изображения и они не нарушают авторские права третьих лиц.
7. Заключительные положения
7.1.
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
7.2.
Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.